IT-Service

IT-Service


Vor-Ort-Service

– Service an Servern, PC‘s, Netzwerkperipherie etc.
– Inbetriebnahme neuer Systeme
– Diagnose und Fehlerbehebung an der Netzwerkinfrastruktur

Fernwartung

– schnelle Hilfe bei Fehlermeldungen aller Art
– Updates / Upgrades / Softwareservice
– Benutzer- und Lizenzmanagement


Administration Ihrer IT-Umgebung

– Regelmäßige Wartung nach Vorgaben der Hardwarehersteller
– Wartung und Pflege von Anwendungsprogrammen
– Erstellung von Vorlagen, Formularen, Listen usw.
– Organisation von Benutzerregeln, Zugangsberechtigungen usw.
– Regelmäßige Überprüfung von Datensicherungen, USV, usw.
– Fernwartung zur schnellen Hilfe bei akuten Problemen
– Hilfe bei Netzausfällen mit moderneren Messmethoden

24h Monitoring

– permanente Diagnose Ihrer Server Systeme
– Überwachung der Auslastung Ihrer IT-Systeme
– Alarmierung bei Überschreitung von Grenzwerten z.B. Temperatur / Festplattenkapazität


Fernwartung

Zur einfachen und schnellen Unterstützung unserer Kunden stellen wir Ihnen hier unser Fernwartungstool zur Verfügung. Die Anbindung erfolgt über das Internet. Die Handhabung ist denkbar einfach. Nach Rücksprache mit unseren Technikern aktivieren Sie das Tool durch einen Klick auf das Symbol. Anschließend teilen Sie uns den angezeigten Zugangscode mit.

Dieser bleibt nur für die aktuelle Sitzung gültig. Nach Abschluss der Wartungsarbeiten und Deaktivierung des Tools ist ein Zugriff auf Ihren PC nicht mehr möglich. Das schafft Sicherheit für beide Seiten. Die Grundsätze über den Datenschutz werden eingehalten. Die Abrechnung erfolgt zu unseren aktuellen Dienstleistungspreisen.


Servervirtualisierung

Unter Virtualisierung versteht man die Bereitstellung von virtueller Infrastruktur wie einer emulierten Hardware, eines Betriebssystems, Datenspeicher oder Netzwerkressourcen. Dies erlaubt etwa, Ressourcen von Computern transparent zusammenzufassen oder aufzuteilen. Eine optimierte IT-Infrastruktur ist in der heutigen Zeit das A und O eines gut funktionierenden Unternehmens.

Als aktuelle Virtualisierungsplattform von Microsoft, kommt hier Hyper-V zum Einsatz. Auf Basis von Windows Server Systemen, bietet Hyper-V somit Kompatibilität zu allen Branchenlösungen.

Unsere IT-Spezialisten kümmern sich dabei auch um alle anfallenden Aufgaben rund um die Virtualisierung, wie z.B. das Anbinden von Datenträgern oder USB-Lizenzmodulen.